G R A T I S verzending voor bestellingen van boven € 40,-
×
Bedankt voor uw inschrijving
Win een jaarvoorraad aan fopspenen!
Om deel te nemen, moet u zich enkel inschrijven voor onze nieuwsbrief

We loten elke maand een winnaar
emailpopup

FAQ

Veelgestelde vragen

Is het veilig om te winkelen bij byhappyme.com?

Voor meer informatie, lees “Data veiligheid”

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Ik heb me bedacht over mijn bestelling
Gelieve op te merken dat alle gepersonaliseerde producten, met een naam, een symbool, etc. niet kunnen worden teruggezonden.
Kan ik producten toevoegen aan mijn bestelling eens hij is ingediend?
Wanneer wordt het bedrag van mijn kaart gehaald?
Waarom heb ik geen bevestigingsmail gekregen wanneer ik mijn bestelling heb ingediend?
Kan ik een adres kiezen dat verschillend is van het mijne?
Wat zijn mijn betalingsopties?

Vragen over verzending en levering

Hoe lang duurt de levering en hoeveel kost het?
Kan ik mijn bestelling veranderen of annuleren?

Vragen over het retourneren van een product

Wat moet ik doen, indien ik een defect product heb ontvangen?
Wat moet ik doen, indien ik het foute product ontvangen heb?
Er is een fout aan een product - Klacht
Er ontbreekt een product in mijn bestelling

Vragen over fopspenen

Is natuurlijke rubber en latex hetzelfde?
Welke fopspeen moet ik kiezen voor mijn kind?
Zal de naam op de fopspeen verdwijnen wanneer ik hem steriliseer?
Kan de naam ondersteboven worden gegraveerd?
Kan ik verschillende namen/symbolen kiezen op de fopspenen?

Vragen over naamlabels

Kan ik verschillende namen/symbolen kiezen op de naamlabels?
Kan het naamlabel gewassen worden?