GØR ET KUP!! DK´s billigste navnemærker til KUN 99,- & 10% på ALLE sutter med navn
×
Tak for din tilmelding
Vind 1 års forbrug af sutter
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og vind 1 års forbrug af sutter

Du deltager automatisk hver måned
emailpopup

Handelsbetingelser

GENERELLE VILKÅR 

Vilkår / Handelsbetingelser

VIGTIG INFORMATION

LÆS VENLIGST FØLGENDE VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER GRUNDIGT, INDEN DU BESTILLER VARER FRA www.byhappyme.com

Nedenstående vilkår og handelsbetingelser gælder for alle indgåede aftaler for køb og levering af vare(r) fra Byhappyme, i det efterfølgende kaldet "Byhappyme", "Vi" eller ”Vores”.

Vilkårene kan ændres uden varsel, og derfor anbefales det, at kunden læser vilkårene ved hvert køb.

www.byhappyme.com er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse. En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.

Byhappyme ekspederer ikke bestillinger til personer under 18 år.

Ved at afgive en bestilling på www.byhappyme.com, fremsætter du et tilbud om, at købe varen du har valgt på de vilkår, der fremgår af de generelle købsvilkår. Vi kan frit vælge at acceptere eller afslå dit tilbud om køb af varen.

Blandt andet forbeholder vi os ret til at afslå ethvert tilbud om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:

  • Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
  • Din bestilling er afgivet med det formål, at begå bedrageri mv. eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet
  • Der opstår en utilsigtet fejl på www.byhappyme.com, fx en betalings-fejl, en prisoplysningsfejl el.lign.
  • Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel

AFTALENS INDHOLD
Med ordrebekræftelsen modtager du en bekræftelse på aftalens indhold. Vi opbevarer indgåede aftaler, herunder dit tilbud og ordrebekræftelse, i et vist tidsrum, og vi anbefaler, at du ligeledes gemmer disse dokumenter, da de ikke nødvendigvis efterfølgende vil være tilgængelige på byhappyme.com.

TILTAG MOD BEDRAGERI
For at kunne beskytte dig og vores andre kunder mod bedrageri og opretholde et højt sikkerhedsniveau for online-køb, kan vi gennemføre verifikationscheck. Verifikations-checket kan omfatte de data du sender, når du afgiver dit tilbud herunder din adresse, betalingsoplysninger og screening af dit tilbud.

KORTTYPER

Vi accepterer følgende betalingsmidler:

Dankort

VISA/Dankort

VISA

VISA Electron

Mastercard

Maestro

PayPal

Mobilpay

BETALINGSPROCEDURE
Når din vare forlader vores varelager for at blive leveret, vil din betaling blive trukket på den valgte betalingstjeneste.

PRISER OG AFGIFTER
Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive skatter, moms og afgifter.

Omkostninger vedrørende levering, fragt eller porto kan variere og lægges til for hver bestilling.

VALUTA
Du kan betale i Danske kroner (DKK). 

KØB

Aftale om køb indgås, når du som kunde har modtaget ordrebekræftelse via e-mail fra Byhappyme. En forudsætning er, at kunden har opgivet korrekte oplysninger om e-mail-adresse og fysisk adresse. 
Beløbet trækkes fra kundens kort, når ordren afsendes fra Byhappyme.

Når betalingen er bekræftet, kan man ikke længere foretage ændringer. Derfor er det altid en god idé at kontrollere, om ordren er korrekt inden afgivelse og om adresse- og leveringsoplysningerne er korrekte, før ordren bekræftes.

Ved tilbagebetaling skal kunden påregne, at det kan tage op til 2 uger, fra varen er sendt retur, til vores lager har modtaget og registreret returneringen. Har kunden betalt med betalingskort kan det tage op til 5 hverdage før beløbet er tilbageført på kortet.

LEVERING

Hos Byhappyme er målsætningen, at kunden skal modtage leveringen inden for 1-5 hverdage. Leveringstiden kan dog variere afhængigt af mængden af bestillinger, der skal ekspederes, samt omstændigheder, som Byhappyme ikke er herre over. Ved helligdage må der påregnes længere leveringstid.

Byhappyme kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering med forsendelsesmetode uden Track & Trace. Er der valgt forsendelsesmetode med Track & Trace er pakken forsikret. Bortkommer en pakke med Track & Trace skal kunden selv eftersøge pakken hos det pågældende distributions selskab. Byhappyme er altid behjælpelig med at oplyse forsendelsesnummer.

Byhappyme anvender ikke delleveringer. Når varerne overgives til forsendelse, debiteres beløbet for de varer, der sendes og der fremsendes en leveringsbekræftelse via e-mail. Hvis bestillingen sendes med Track & Trace, kan den spores på internettet via forsendelsesnummeret. 

Transport
Beskadiges varen under transporten, er Byhappyme betalingsansvarlig. I tilfælde af en beskadiget vare sendes billeddokumentation til kundeservice. Dette er obligatorisk og kan ikke fraviges.

Hvis du vælger at returnere en vare til Byhappyme, er det dig, som er økonomisk ansvarlig for, at pakken kommer frem til os og at den er ubeskadiget ved modtagelse.

IKKE AFHENTEDE PAKKER

For pakker, som ikke afhentes eller ikke kan leveres, fordi adressen ikke er korrekt, forbeholder Byhappyme sig ret til at debitere kunden 100 kr. til dækning af de omkostninger, vi har pådraget os i forbindelse med den manglende levering. Hvis du ændre mening når ordren er sendt fra os, skal du tage i mod ordren alligevel og selv sende ordren retur til os. Hvis pakken ikke tages imod eller hentes inden for 14 dage vil den blive sendt tilbage til os og registreres som uafhentet pakke og debiteres derefter.

RETURNERING

Vi tilbyder 30 dages returret, som begynder fra den dag, du modtager din bestilling. Hvis du som kunde ønsker at benytte din 30 dages returret, må varen ikke være anvendt, emballagen skal være intakt, mærkaterne skal stadig sidde på varen og varen skal i øvrigt være i god stand.

Byhappyme gør opmærksom på at personnaliserede varer ikke kan returneres.

Hvis du vil returnere én eller flere varer til os, skal du henvende dig til kundeservice: [email protected]

Såfremt vi har sendt en forkert eller defekt vare, betaler Byhappyme naturligvis returfragten. Byhappyme bruger ikke bytteordrer, og bestilling af nye varer skal ske via www.byhappyme.com

Bemærk, at returvarer skal sendes tilbage til den adresse, der er angives af kundeservice.

FORTRYDELSESRET (gælder kun forbrugere)

www.byhappyme.com giver dig ret til at fortryde en vare indenfor 30 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter afsendelse fra Byhappyme.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele byhappyme din beslutning om at fortryde aftalen via e-mail. Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Fortrydelsesretten gælder IKKE personligt tilpassede varer såsom sutter, suttekæder, bestik og hagesmække mv. med personlig tekst.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

Til: 

Byhappyme

Hammershusvej 12E
DK-7400 Herning

[email protected]

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:

Bestilt den:
 

Modtaget den:

Navn:

Adresse:

Underskrift:

Dato:


FØLGER AF FORTRYDELSE

Du skal afholde udgifter i forbindelse med returnering af varen til os.

Varen skal sendes uden unødig forsinkelse.

Vi anbefaler, at du gemmer postkvitteringen som bevis for, at du har afleveret pakken til posten/transportøren.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Hvis du har taget varen i brug ud over, hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art, egenskaber og den måde den fungerer på, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering i hvert tilfælde, at reducere tilbagebetalingen eller lade tilbagebetalingen helt bortfalde.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

  • du reelt har taget varen i brug
  • varen er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som varen fungerer på
  • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

MANGELFULDE VARER ELLER FORKERT VARE

Hvis din vare lider af en mangel, eller vi har leveret forkerte varer, bedes du kontakte vores kundeservice. Kan du allerede konstatere manglen mv. på leveringstidspunktet, bør du nægte at modtage varen.

Når du kontakter kundeservice skal du oplyse ordrenummeret, og beskrive hvad der er galt med varen. I tilfælde af en mangelfuld eller beskadiget vare sendes billeddokumentation til kundeservice. Dette er obligatorisk og kan ikke fraviges.

Du er ikke ansvarlig for omkostninger forbundet med returneringen af mangelfulde varer eller forkerte varer. Vi tilbagebetaler naturligvis købsprisen og de oprindelige leveringsomkostninger, når vi har modtaget varen. Ønsker du, at vi leverer en tilsvarende vare til dig og er vi i stand hertil, refunderer vi ikke dine oprindelige leveringsomkostninger.

GARANTI

Vi følger lovbestemte garantiregler ved fejl på varer. Ved fejl på varer anmodes kunden om straks at reklamere åbenbare materiale- eller produktionsfejl på leverede varer til Byhappyme – dette gælder også transportskader. Ved materiale- eller produktionsfejl samt transportskader fremsendes billeddokumentation til kundeservice.

SIKKERHED

Der anvendes SSL (Secure Socket Layer) ved alle korttransaktioner. Transaktionerne er krypterede. Vi kontrollerer altid kortets gyldighed, og om der er dækning for købesummen. Byhappyme forbeholder sig retten til at afvise kortkøb.

PERSONOPLYSNINGER

Hos Byhappyme er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Byhappyme er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Byhappyme regulerer løbende nærværende Persondatapolitik i overensstemmelse med interne processer og behørig tilpasning til gældende lov.

Byhappyme behandler dine personoplysninger fortroligt. Læs venligst vores Persondatapolitik som fortæller om, hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af byhappyme.com i øvrigt.

De personoplysninger, som opgives til Byhappyme ved køb, bruges til at indgå og gennemføre leveringsaftalen, til at opretholde vores kunderelationer og til markedsføringsaktiviteter, som gennemføres af Byhappyme.

For at kunne gennemføre bestillinger er det nødvendigt at overdrage oplysninger til tredjepart.
Byhappyme giver personoplysninger til transportvirksomheder til gennemføring af levering og advisering.

Byhappyme sælger eller videregiver aldrig personoplysninger til markedsføringsaktiviteter fra andre virksomheder end Byhappyme.

COOKIEPOLITIK

En cookie er data, som sendes fra et websted og gemmes lokalt i den besøgendes webbrowser, når der besøges et websted. Når den besøgende besøger det samme websted igen, kan de data, der er gemt i cookien, hentes frem og fortælle webstedet om den besøgendes tidligere aktiviteter. 

Byhappyme bruger cookies til at gøre det nemmere at foretage analyser af trafik på byhappyme.com og skabe en bedre brugeroplevelse. Det kan f.eks. indebære, at vi gemmer oplysninger om den besøgendes landevalg, oplysninger om tidligere besøg på byhappyme.com og oplysninger om de sider, der er besøgt på byhappyme.com. 

Ved at besøge byhappyme.com accepterer du, at vi indsamler oplysninger om dine besøg ved hjælp af cookies. Hvis du ikke godkender, at vi bruger cookies på denne måde, bør du ændre din webbrowsers indstillinger til ikke at acceptere cookies. Du kan desuden når som helst vælge at slette cookie-filer, som er placeres hos dig. Læs mere i Hjælp-afsnittet om cookies i din webbrowser. 

ALDERSGRÆNSE

Byhappyme ekspederer ikke bestillinger til personer under 18 år, da man ifølge loven skal være myndig for at indgå en aftale.

FORBEHOLD

Byhappyme tager forbehold for eventuelle fejl i billeder og tekster samt priser på www.byhappyme.com

FORCE MAJEURE

Under force majeure ophæves Byhappyme´s forpligtelser. Hvis der er force majeure i mere end 2 måneder, har både kunden og Byhappyme ret til at hæve aftalen uden pligt til at betale erstatning.

Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos medarbejdere, transportforstyrrelser, import/eksportforbud, uanset om dette forekommer hos virksomheden eller virksomhedens leverandører.

LOVVALG OG VÆRNETING

Enhver aftale indgået mellem os under anvendelse af disse betingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist som måtte opstå i forbindelse med vores aftale, herunder aftalens eksistens eller gyldighed, skal indbringes for en kompetent domstol i Danmark.

 

FIRMAOPLYSNINGER

Byhappyme

ACM Group ApS
Hammershusvej 12E
DK-7400 Herning

E-mail: [email protected]


Tlf.: +45 96 200 100
CVR-nr.: DK-35806040

PERSONDATAPOLITIK

Indledning
Byhappyme værner om din personlige integritet, når du gør brug af vores ydelser. Derfor har vi udarbejdet en politik, der beskriver, hvordan vi behandler og beskytter dine persondata. Denne politik vil til enhver tid kunne blive ændret, så vær opmærksom på altid at tjekke, hvad der er gældende. Den seneste version af denne
Privatlivspolitik er altid tilgængelig på byhappyme.com. 

Denne Privatlivspolitik gælder udelukkende for privatkunder som anvender vores online-tjeneste.

Hvem bærer ansvaret for dine persondata?
Byhappyme er den dataansvarlige for behandlingen af dine persondata og bærer derfor ansvaret for, at dine data håndteres korrekt i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvor opbevares mine persondata?
De persondata, som indsamles fra dig, vil blive opbevaret inden
for Europa. Vi videregiver kun persondata til tredjemand, såfremt dette er påkrævet i henhold til loven. Byhappyme vil endvidere kunne videregive dine persondata til tredjemand i de situationer, som er anført nederst i denne Privatlivspolitik. 

Hvilke persondata indsamles?
Vi indsamler og opbevarer de oplysninger om dig, som du selv afgiver til os, f.eks. navn, adresse, køn, fødselsdag mv., interesser og mobilnummer samt oplysning om, hvordan vi kontakter dig (via e-mail og/eller SMS). Vi indsamler ligeledes oplysninger om dine køb som f.eks. købte varer, pris, dato og butik samt eventuelle returvarer. Hvis du deltager i et arrangement eller kontakter os, indsamler vi også dine persondata i den anledning. 

Hvordan anvender vi dine persondata?
Vi anvender dine persondata til følgende formål: 

  •         til at kunne fastslå din identitet
  •         til at behandle dine bestillinger og returvarer
  •         til at kontakte dig med beskeder om leverancer eller fx problemer med leveringen af dine produkter
  •         til at besvare dine spørgsmål pr. e-mail eller via kundeservice
  •         til brug for analyse og segmentering i forbindelse med målrettede kampagner
  •         til udsendelse af generel information og målrettede beskeder
  •         til at informere om events/arrangementer
  •         til at indbyde til events/arrangementer
  •         til kontrol af alder i forbindelse med e-handel
  •         til at sende spørgeskemaer, som giver dig mulighed for at påvirke vores tilbud og ydelser
  •         til at teste og forbedre vores systemer og til at tilbyde ydelser
  •         til at forhindre bedrageri eller misbrug af vores ydelser
  •         til at give dig mulighed for at deltage i vores konkurrencer


Opbevaringstid
Vi opbevarer ikke dine persondata i længere tid, end hvad der er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor beskrevne formål, eller end hvad vi er forpligtet til i henhold til lovgivningen. Derefter vil dine persondata blive slettet.

Hvilke rettigheder har du?
Såfremt du vurderer, at de persondata, som Byhappyme har behandlet, er fejlagtige eller er blevet behandlet i strid med gældende lovgivning, har du ret til at anmode disse persondata rettet, blokeret eller slettet. Dette gør du ved at kontakte vores kundeservice. Byhappyme er i visse tilfælde lovmæssigt forpligtet til - og er også i nogle tilfælde lovmæssigt berettiget til - at foretage behandling af dine persondata til trods for, at du måtte have anmodet om sletning af disse. 

Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre de samtykker, du har givet, eller frabede dig yderligere reklame enten via kundeservice eller via det materiale, vi udsender. 

Hvem har adgang til dine persondata?
Dine persondata vil ikke blive overført eller solgt til tredjemand til reklameformål. Dine persondata vil dog kunne blive videregivet til tredjemand, såfremt dette er nødvendigt for at kunne levere ydelser til dig, f.eks. til leverandører, således at disse kan stå for transporten af bestilte produkter eller analysere dine persondata med henblik på distribution af tilbud. I de lande, hvor det er muligt, vil dine persondata endvidere kunne udleveres til tredjemand med det formål at opdatere navn og adresse via et folkeregister eller andet offentligt register. 

Hvordan beskytter vi dine persondata?
Byhappyme træffer de tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som er krævet i henhold til loven for at sikre, at dine persondata ikke manipuleres med, fortabes eller ødelægges, eller at uvedkommende ikke får adgang til dem. Vores sikkerhedsrutiner ændres løbende i takt med den tekniske udvikling. 

Samtlige transaktioner, som foretages via hjemmesiden med brug af dine persondata, bliver krypteret ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer). 

COOKIES

En cookie er en datafil, som afsendes fra et websted og lagres lokalt i webbrowseren hos de brugere, der besøger webstedet. Når en bruger besøger samme websted igen, kan de data, der er lagret i cookien, hentes frem og benyttes til at give besked til webstedet om brugerens tidligere aktiviteter. 

Byhappyme anvender cookies til at muliggøre analyser af trafik på byhappyme.com og til at skabe en bedre brugeroplevelse. Dette kan f.eks. indebære, at vi gemmer oplysninger om brugerens landevalg, om brugerens tidligere besøg på byhappyme.com samt om, hvilke sider der er besøgt på byhappyme.com. Hvis du vil læse mere om cookies kan du gøre det her: http://www.allaboutcookies.org/. 

Når du besøger byhappyme.com, skal du beslutte, om du vil give dit samtykke til brugen af cookies. Ved at acceptere brugen af cookies på byhappyme.com, accepterer du samtidig, at vi indsamler information om dine besøg ved hjælp af cookies. Såfremt du ikke accepterer, at vi bruger cookies på denne måde, bør du ændre din webbrowsers indstillinger til, at du ikke accepterer cookies. Du kan også til enhver tid vælge at slette de cookie-filer, som er placeret hos dig. Læs mere i hjælpeafsnittet om cookies i din webbrowser. Vi gør opmærksom på, at hvis du ikke accepterer brugen af cookies, vil du ikke kunne handle via vores e-handel. 

Obligatoriske cookies/funktionscookies
Denne type cookies er obligatoriske. Websites og deres funktioner har brug for dem for at kunne fungere efter hensigten. Uden disse cookies kan du ikke handle via vores e-handel. Disse cookies hjælper med til at forbedre de pågældende websites’ brugervenlighed og performance samt muliggør forskellige funktioner. 

Tilpasningscookies 
Denne type cookies indsamler oplysninger om, hvordan du anvender et websted. Tilpasningscookies hjælper os blandt andet med at identificere særligt populære dele af vores websted. På den måde kan vi tilpasse indholdet på vores websted, således at det bedre passer til dine behov, hvilket giver dig en bedre brugeroplevelse. De oplysninger, som indsamles med denne type cookies, er ikke knyttet til en bestemt person. 

Tredjemandscookies 
Denne type cookies kommer fra tredjemand, f.eks. sociale netværk. De anvendes først og fremmest til at integrere indhold fra sociale medier, f.eks. Social Plugins, eller til analyser (f.eks. Google Analytics). 

Sådan kan du fjerne cookies
Ønsker du at fjerne cookies gøres dette i din browser.

Social Plugins eksterne links
På byhappyme.com kan der forekomme links til eksterne websites. Disse er ikke omfattet af denne
Privatlivspolitik. Byhappyme påtager sig ikke noget ansvar for indholdet på de hjemmesider, som der linkes til fra byhappyme.com. 

For så vidt angår billeder fra Instagram, som du tagger med nogen af byhappyme´s hashtags (som Byhappyme offentliggør på sin hjemmeside og på sociale medier fra tid til anden), vil disse billeder blive
gennemgået og verificeret, inden de offentliggøres på vores hjemmeside. Ved at tagge et billede i overensstemmelse med de instruktioner, som findes på hjemmesiden, giver du dit samtykke til, Byhappyme må offentliggøre billedet på sin hjemmeside. 

 

Byhappyme

ACM Group ApS
Hammershusvej 12E
DK-7400 Herning

E-mail: [email protected]
Tlf.: +45 96 200 100
CVR-nr.: DK-35806040



Politikken er gældende fra 1. december 2016

  • Levering
1-3 hverdage 
Levering
    1-3 hverdage
  • Gratis fragt
over 350,- Gratis fragt
    over 350,-
  • Kundeservice
96 200 100 Kundeservice
    96 200 100
  • Kun BPA-fri 
produkter Kun BPA-fri
    produkter