Klantenservice

Klantenservice

NEEM CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE

Neem altijd contact op met de klantenservice van Byhappyme. Wij staan klaar om te helpen.

Vind hier het contactformulier →

Indien u een vraag voor ons heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren via het telefoonnummer: 020-2254802

Maandag tot donderdag van 10:00 tot 15:00.

Vrijdag van 10:00 tot 14:00.

U kan ons ook een e-mail sturen door het formulier onderaan onze startpagina in te vullen. Indien u de e-mail verstuurt tussen 09:00 en 16:00, zullen wij u dezelfde dag antwoorden. Buiten de openingstijden, is onze antwoordtermijn 24 uur.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat moet ik doen?

Indien uw pakket verdwenen is, of u de bestelling niet ontvangen heeft, gelieve uw postkantoor te contacteren.

U heeft gekozen voor een levering met Track&Trace en u heeft de optie om uw pakket te volgen. U zal automatisch een e-mail ontvangen van

Byhappyme.com wanneer wij uw producten verzenden. Deze e-mail bevat het volgnummer van uw pakket. Zodra PostNL deze code gescand heeft, kan u uw pakket volgen.

U heeft de mogelijkheid om de klantenservice van PostNL te contacteren via: 020-2254802