Je kunt alleen artikelen retourneren die niet gepersonaliseerd zijn. 
Een gepersonaliseerd artikel kan niet worden geretourneerd. 

Wat is de retour termijn?

Je hebt een retourperiode van 30 dagen die ingaat op de dag dat je je bestelling ontvangt. 
Als je een of meer artikelen wilt retourneren, moet je contact opnemen met onze klantenservice HIER of per telefoon 020-2254802

Wie betaalt de terugzending? 

Als Byhappyme een verkeerd of defect artikel heeft verzonden, betalen wij uiteraard de verzendkosten voor de terugzending. 

Indien je een artikel ivm met een andere reden wenst retour te sturen, dan biedt Byhappyme geen retourkosten aan. 

Artikelen die retour moeten worden gezonden, kunnen naar het volgende adres worden verstuurd: 

BYHAPPYME
Hammershusvej 10C
7400 Herning
Denmark

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Het kan tot 2 weken duren voor je artikel ons magazijn bereikt. 

Als je per bankkaart hebt betaald, kan het 1-5 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.