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Politique de confidentialité

Politique sur la protection de la vie privée

Préambule

Byhappyme protège votre vie privée quand vous utilisez nos service. Par conséquent, nous avons élaboré une politique qui décrit comment nous traitons et protégeons vos données personnelles. Cette politique peut, à tout moment, être modifiée, donc veuillez la consulter régulièrement. La dernière version de la politique sur la protection de la vie privée est toujours disponible sur byhappyme.com.

Cette politique sur la protection de la vie privée est valable uniquement pour les clients privés qui utilisent nos services en ligne.

Qui est responsable de mes données personnelles?

Byhappyme est responsable lors du traitement de vos données personnelles et est, par conséquent, responsable de veiller à ce que vos données soient traitées correctement selon la législation applicable. 

Où sont conservées mes données personnelles?
Vos données personnelles sont conservées en Europe.Nous communiquons les données personnelles uniquement à un tiers si cela est requis par la loi. Byhappyme ne communiquera vos données personnelles à un tiers que lors des situations décrites à la fin de cette politique sur la protection de la vie privée. 

Quelles données personnelles sont collectées?

Nous collectons et conservons vos données personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, adresse, genre, date de naissance, centres d’intérêt et numéro de portable ainsi que les modalités de contact (par e-mail et/ou SMS). Nous collectons également des données sur vos achats comme, par exemple, les articles achetés, le prix, la date et la boutique ainsi que d’éventuels retour de marchandise. Nous collectons aussi vos données personnelles si vous participez à un évènement ou si vous nous contactez

Comment utilisons-nous vos donnés personnelles?

 Nous utilisons vos données personnelles afin de:

  • Pouvoir vérifier votre identité
  • Pouvoir traiter votre commande
  • Pouvoir vous contacter avec des messages sur la livraison ou s’il y a un problème avec celle-ci
  • Pouvoir répondre à vos questions par e-mail ou via notre service-clientèle
  • Pouvoir analyser et segmenter lors de campagnes ciblées
  • Pouvoir envoyer des informations générales et des messages personnalisées.
  • Pouvoir vous informer sur des évènements
  • Pouvoir vous inviter à des évènements
  • Pouvoir contrôler l’âge lors du commerce en ligne
  • Pouvoir envoyer des questionnaires qui vous donnent l’opportunité d’influencer nos promotions et services.
  • Pouvoir tester et améliorer nos systèmes et proposer des services
  • Pouvoir lutter contre les fraudes ou les abus de nos services.
  • Pouvoir vous donner la possibilité de participer à nos jeux concours. 

Période de stockage

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps qu’il n’est nécessaire afin d’atteindre les buts décrits ci-dessus ou selon les exigences de la législation. Ensuite, vos données personnelles seront effacées. 

Quels sont vos droits? 
Si vous jugez que vos données personnelles traitées par Byhappyme sont erronées ou n’ont pas été traitées selon la législation, vous avez le droit d’exiger que ces données soient corrigées, bloquées ou effacées. Il vous suffit de contacter le service-clientèle. Dans certains cas, Byhappyme est obligé, par la législation, mais aussi en droit de traiter vos données personnelles même si vous avez demandé leur destruction. 

Vous pouvez, à tout moment, retirer ou modifier les consentements que vous avez donné ou demander de ne plus recevoir d’annonces publicitaires soit par le service-clientèle ou le materiel que nous vous envoyons. 

Qui a accès à vos données personnelles? 
Vos données personnelles ne seront pas transmises ou vendues à un tiers à des fins commerciales. Vos données personnelles seront néanmoins communiquées à un tiers si cela est nécessaire pour vous fournir des services tels que aux transporteurs qui livrent les articles commandés ou pour analyser vos données personnelles afin de vous proposer des promotions. Dans les pays où cela est possible, vos données personnelles pourront également transmises à un tiers afin de mettre à jour prénom et adresse dans un registre officiel publique. 

Comment protégeons nous vos données personnelles? 
Byhappyme prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires comme l’exige la loi afin de s’assurer que vos données personnelles ne soient pas altérées, perdues ou détruites ou que des personnes non autorisées puissent y accéder. Nos routines de sécurité sont modifiées en permanence en accord avec le développement technologique. 

Toutes les transactions effectuées sur la page internet avec l’utilisation de vos données personnelles seront cryptées grâce au protocole Cookies SSL (Secure Socket Layer)