Toimitukset - Usein Kysytyt Kysymykset

• Toimitus

  Paljonko toimitus maksaa?

  Byhappyme tarjoaa aina ilmaisen toimituksen tilauksille, joiden arvo on yli 59 €.
  Käytettävissäsi ovat seuraavat toimitusvaihtoehdot:
  
  
  a. Ilmainen toimitus tilauksille, joiden arvo on väh. 59 €

  Kun tilauksesi arvo ylittää 59 €, toimitus on maksuton. Toimitusaika on 3–6 arkipäivää.
  Tilauksen toimittaa Posti, ja paketin kulkua voi seurata Postin sivustolla: Posti.
  Lähetys on vakuutettu ja maksuton.
  
  
  b. Kotiinkuljetus lähetyksen seurannalla, 5,99 €

  Toimitusaika on 3-6 arkipäivä.
  Posti toimittaa kirjeet ja pienpaketit postilaatikkoosi tai kotiovellesi.
  Isommat paketit toimitetaan pakettimyymälään.
  Tilaus toimitetaan seurantanumerolla, ja paketin kulkua voi seurata 
  Postin sivustolla: Posti.
  Tilauksen toimittaa Posti, ja toimitus on vakuutettu.
  Toimitus maksaa 5,99 €
  
  
  Yleistä:

  Toimitusaika on 3–6 arkipäivää valitsemastasi toimitustavasta riippuen.
  Pakkaamme ja lähetämme tilauksesi 12–24 tunnin sisällä.
  Kun teet tilauksen arkipäivänä klo 13 mennessä, lähetämme pakettisi vielä saman päivän aikana (koskee myös nimikoituja tuotteita).
  HUOMAA! Tämä ei koske nimilappuja, joiden toimitusaika on 4–7 arkipäivää.
  Viikonloppuisin ja pyhäpäivisin tehtyjen tilausten toimitusaika on pidempi. Tilauksen toimittaa Posti. 

   

  HUOMAA!

  Kun teet tilauksen lauantaina tai sunnuntaina, pakettisi lähetetään seuraavana maanantaina.

• Track & Trace

  Voinko seurata pakettini kulkua?

  Kyllä!
  Byhappyme lähettää kaikki tilaukset seurantanumerolla, jonka avulla voit seurata pakettisi kulkua.
  
  Seurantanumero löytyy toimitusvahvistuksesta, joka lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti kun pakettisi lähtee matkaan meiltä.
  Jos sähköpostiviesti ei ole tullut perille, tarkistathan varmuuden vuoksi roskapostikansiosi.
  
  Seuraa pakettiasi:

  Posti – klikkaa TÄSTÄ

  Voit aina tiedustella byhappymeltä, milloin pakettisi on lähetetty ja onko se mahdollisesti jostain syystä palautunut meille.

• Pakettini on lähetetty Byhappymesta

  Mistä/miten voin noutaa pakettini?

  Alla on lisätietoa siitä, mitä tapahtuu, kun paketti lähetetään Byhappyme-verkkokaupasta.

  Pienet paketit:
  Paketti toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen seurantanumerolla.

  Isot paketit:
  Paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.

  Saat digitaalisen toimitusilmoituksen, jossa kerrotaan, mistä voit noutaa pakettisi.
  Jos et saa ilmoitusta, ota yhteyttä Postiin.
  Tarvitset pakettia noutaessasi lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen.

• Track & Trace

  En ole saanut seurantanumeroa, mitä teen?

  Kun pakettisi lähtee Byhappymeltä, lähetämme sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumeron.

  Jos sähköpostiviesti ei ole tullut perille, tarkistathan varmuuden vuoksi roskapostikansiosi.