Frakt - Ofte stilte spørsmål

• Frakt

  Hva koster sendingen?

  Hos Byhappyme har alle bestillinger over kr. 700,- gratis frakt

  Du har flere muligheter når du skal velge frakt:
  
  

  a. Gratis frakt fra kr. 700,-
  Dersom du kjøper for min. kr. 700,- er spanderer vi frakten. 
  Leveringstiden er 2-5 virkedager. 
  Pakken sendes med Bring og kan spores HER
  Pakken er forsikret og gratis.
  
  

  b. Bring hjemlevering med sporing kr. 75,00
  Leveringstiden er 2-5 virkedager. 
  Pakken sendes med Bring og kan spores HER
  Pakken er forsikret og koster 75,00
  
  

  Generell informasjon:
  Leveringstiden er 2-5 virkedager.
  Vi pakker og sender avgårde bestillingen din i løpet av 12-24 timer. 
  Dersom du bestiller innen kl. 13.00 på en hverdag vil pakken din sendes avgårde samme dag (gjelder også varer med inngravert navn). 
  MERK! Dette gjelder ikke navnelapper som har 2-4 dagers leveringstid. 

  I helg og under helligdager må du beregne lengre leveringstid. 
  Dersom du bestiller på en lørdag eller søndag, vil bestillingen sendes avgårde førstkommende mandag. 

  www.byhappyme.com/no bruker Bring som leverandør. 

• Track & Trace

  Kan jeg spore pakken min?

  Ja! 
  Byhappyme sender alltid med Track & Trace, så pakken kan spores. 

  Sporingsnummeret finner du i ordrebekreftelsen som sendes til din e-post når bestillingen er fullført.

  Spor pakken din med Bring HER 

  Byhappyme kan alltid opplyse om når pakken din er sendt avgårde og om den eventuelt er kommet i retur til oss. 

• Mangler levering

  Pakken min er ikke levert - er pakken min forsikret?

  Alle forsendelser er forsikret og sendes med sporing.  

  Byhappyme kan alltid oppgi sporingsnummeret eller hjelpe deg dersom pakken ikke er levert. 

  Kontakt vår kundeservice HER eller på 23 96 67 10 - vi vil gjerne hjelpe deg!

   

• Pakken min er sendt fra Byhappyme

  Hvordan mottaker jeg pakken min?

  Vi sender alle våre pakker med Bring hjemlevering, noe som betyr at den kommer i postkassen eller på døren. 
  
  Dersom den ikke passer i postkassen og/eller du er hjemme når pakken ankommer, vil pakken bli tatt med til nærmeste utleveringssted. 

  Du vil motta en SMS og/eller e-post om dette.
  Dersom du ikke har mottatt melding - ta kontakt med BRING.

• Track & Trace

  Jeg har ikke mottatt sporingsnummeret mitt.

  Når bestillingen din er sendt fra Byhappyme, vil du motta en leveringsbekreftelse sendt til din e-postadresse med et sporingsnummer på pakken din.

  Hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, sjekk søppelpostmappen din.

• Pakke ikke mottatt

  Jeg har ikke mottatt pakken min, hva gjør jeg?

  Ta vennligst kontakt med Byhappyme HER eller telefon 23 96 67 10.
  Vi hjelper deg med å finne en løsning på leveringsproblemet.