Hvis bestillingen din mangler varer eller du har mottatt defekte produkter, må du kontakte kundeservice HER eller på telefon  23966710

Dersom du kan konstatere mangelen eller feilen allerede på leveringstidspunktet når du skal motta pakken, bør du nekte å motta varen. 

Når du kontakter kundeservice skal du oppgi ordrenummeret ditt og beskrive hva som er feil med varen(e). 
Dersom det mangler produkter eller produktet er skades, skal du dokumentere dette med et eller flere bilder - DETTE ER OBLIGATIRISK.

Du er ikke ansvaring for omkostninger for retur av feil eller mangelfulle varer. 
Vi tilbakebetaler deg kjøpsprisen og de opprinnelige fraktkostnadene når vi har mottatt varen. 

Dersom du ønsker at vi sender deg en tilsvarende vare og vi kan gjøre det, refunderer vi ikke de opprinnelige leveringsomkostningene.