- Vanligaste frågorna
-
Latex nappar
Jag har köpt nya latex / naturgumminappar men de är mindre än mina gamla.
Varför är det så?
-
Latex nappar
Varför har min latexnapp en klibbig yta?
-
Silikonnappar
Jag har köpt nya silikonnappar, men de är mindre än mina gamla.
Varför är det så?
-
Storlek
Vilken storlek ska jag välja?
-
Nytt märke
Jag har köpt nappar från ett annat märke än den jag är van vid och nu är storleken inte rätt.
Varför är det så?
-
Anpassning
Mitt barn vill inte ta den nyinköpta nappen - varför är det så?
-
Hållbarhet
Hur länge kan man använda en napp?
-
NO GO
Kan jag lägga en napp i frysen och använda den på samma sätt som en bitring?
-
Att välja en napp
Vilken napp ska jag välja?
-
Skötselråd
Hur rengör man en napp?
-
Returer
Kan alla varor returneras?
-
Viktig information om namnlappar
Namnlapparna faller av - vad kan jag göra?
-
Användning av namnlapparna
Kan namnlapparna fästas på strumpor?
-
Texten
Texten på namnlapparna försvinner - vad kan jag göra?
-
Hållbarhet och utbyte
Hur länge håller namnlapparna?
-
Användningen
Hur använder jag namnlapparna?
-
NO GO
Hur lagrar jag namnlapparna?
-
Frakt
Hur mycket är fraktkostnaden?
-
Track & Trace
Kan jag spåra mitt paket?
-
Manglende levering
Mitt paket har inte levererats - är mitt paket försäkrat?
-
Mitt paket har skickats från Byhappyme.
Hur tar jag emot mitt paket?
-
Track & Trace
Jeg har ikke modtaget et tracking nummer?
-
Ändringar i ordre
Kan jag ändra min beställning/leveransadress efter att beställningen har bekräftats?
-
Makulering av order
Kan jag makulera min order?
-
Felaktiga eller defekta produkter
Mina varor är felaktiga/skadade - vad gör jag?
-
Paketet har inte mottagits
Jag har inte fått mitt paket, vad gör jag?
-
Betalningsalternativ
Vilka är betalningsalternativ?
-
Orderbekräftelse
Varför har jag inte fått någon orderbekräftelse?
-
Ångrar köpet
Jag ångrar mitt köp
-
Latex nappar
Varför är nappmaterialet ibland klart och ibland matt?
-
Storlekar
Vad har ni för storlekar?
-
Fördelarna med merinoull
Varför ska jag välja kläder i merinoull?
-
Tvättråd
Hur tvättar jag ylleprodukter?
-
Blötläggning
Varför tål inte ullen blötläggning?
-
Tvättning
Bör ylleprodukter tvättas före användning?
-
Antibakteriell merinoull
Blir ull rent och bakteriefritt i 30 grader?
-
Tvättmedel för ull
Ska det vara lanolin i mitt ulltvättmedel?
-
Borttagning av fläckar
Hur tar jag bort fläckar på ullprodukter?
-
Merinoullens egenskaper
Finns det skillnader i merinoullens egenskaper?
-
Undvik kliande ull
Varför kliar viss ull medan annan inte gör det?
-
Certifieringar
Är din merinoull certifierad?
-
Inre och yttre lager
Vad är skillnaden mellan ett inner- och ett ytterplagg?
-
Fri från mulesing
Är era ullprodukter mulesingfria?
-
Krympning
Krymper dina produkter i merinoull?
-
Exfoliering
Kan produkter av merinoull bilda ludd/noppar?
-
Stampning
Varför blir ull raggig efter tvätt?
-
Tryck på knapparna
Hur tar jag hand om tryckknapparna i mina kläder?