- Ofte stilte spørsmål

• Lateks smokker

  Jeg har kjøpt nye smokker i lateks/naturgummi, men de er mindre enn de gamle.

  Hvorfor?

  En smokk i lateks forandres mye på grunn av eksterne elementer som temperatur, spytt, lys og varme. Forandringene kan sees som misfarging, og materialet vil videre utvide seg og resultere i at smokken blir større med tiden. Lateks kan også bli mer klebrig, i tillegg til at smokkehodet kan miste stabilitet og elastitet. Dette er en naturlig aldringsprosess for naturgummi. 

  Dersom smokken blir større, betyr det at den har vært i bruk over en viss tid, og da vil den automatisk utvide seg. Derfor kan den nåværende størrelsen avvike fra den originale størrelsen. Dette resulterer i at den nye smokken ser mindre ut enn den gamle.

  
  VIKTIG INFORMASJON

  Vær oppmerksom på bruksslitasje. Naturgummi forandrer seg når den er i bruk, og vil kunne utvide seg markant. Det er en god idé å kontrollere om smokken er inntakt. Byhappyme anbefaler å bytte smokk ca. hver 4.-6. uke.

  Du kan unngå at en av smokkene vokser seg markant større enn de andre ved å ha flere smokker i rotasjon om gangen.

  Vennligst legg merke til at smokkehodet til ulike merker er ulike. Derfor kan vi ikke garantere 100% at størrelsene er identiske fra to ulike merker.

  Hvis du ønsker å bytte merke eller materiale, f.eks. fra lateks til silikon, kan du gjerne kontakte Byhappyme for å få veiledning.

  Alle smokkene våre er 100% fri for BPA, PVC og ftalater, og alle samsvarer med EU standard EN-1400.
  
  Byhappyme forhandler kun originale smokker fra anerkjente leverandører.

• Lateks smokker

  Hvorfor er lateks smokken min klissete? 

  En smokk i lateks/naturgummi er laget av et naturmateriale som forandrer seg over tid. Materialet påvirkes av lys og temperaturer, og dette kan være med på å fremskynde aldringsprosessen. På grunn av dette kjennes overflaten klissete eller klebrig ut. Hvis du opplever forandringer på overflater bør du kaste smokken og erstatte den med en ny. 

  Hvorfor er den ene lateks smokken klar og den andre lateks smokken uklar?

  Lateks har mange fordeler. Det er et mykt materiale, og derfor er det mer behagelig for barnets gommer. Lateks er også veldig motstandsdyktig ovenfor bitemerker, i tillegg til at det tåler å strekkes i.

  Lateks er et naturmateriale som forandrer seg over tid. Noen smokker forblir klare hele tiden, mens andre naturlig forandrer seg for eksempel som følge av luften, og blir mer uklare. Kvaliteten og produktsikkerheten påvirkes ikke av disse naturlige forandringene. 

  Vennligst legg merke til at en lateks smokk bør tas i bruk med en gang og ikke bli oppbevart over lengre tid uten å bli brukt.

• Silikon smokker

  Jeg har kjøpt nye silikon smokker, men de er mindre enn de gamle

  Hvorfor?

  Et smokkehode kan forandre seg av eksterne elementer som temperatur, spytt, lys og varme. Forandringene kan sees som misfarging, og materialet ender opp med å bli porøst.
  Dersom smokken blir porøs, indikerer dette at den har vært i bruk over tid, og da har den lett for å utvide seg. På grunn av dette kan den nåværende størrelsen avvike fra den originale størrelsen, noe som resulterer i at den nye smokken ser mindre ut enn den gamle. 

  VIKTIG INFORMASJON

  Vær høyst oppmerksom på bruksslitasje. Silikon forandrer seg over tid dersom det brukes hyppig. Det er viktig å kontrollere smokken ofte om den enda er inntakt. Byhappyme anbefaler at en smokk byttes ca. hver 4.-6. uke.

  For å utgå at en smokk ikke blir markant slitt og utvider seg, er det lurt å ha flere smokker i rotasjon på én gang.

  Vennligst legg merke til at smokkehodet til ulike merker er ulike. Derfor kan vi ikke garantere 100% at størrelsene er identiske fra to ulike merker.

  Hvis du ønsker å bytte merke eller materiale, f.eks. fra silikon til lateks, kan du gjerne kontakte Byhappyme for å få veiledning.

  Alle smokkene våre er 100% fri for BPA, PVC og ftalater, og alle samsvarer med EU standard EN-1400.
  
  Byhappyme forhandler kun originale smokker fra anerkjente leverandører.

• Størrelse

  Hvilken størrelse skal jeg velge?

  Det finnes mange ulike størrelser i smokker, men de fleste merkene dekker likevel de samme størrelsene.

  Som en tommelfingerregel kan man følge denne veiledningen:

  Str. 1 = 0+ / 0-6 måneder

  Str. 2 = 6+ / 6-36 måneder

  Str. 3 = 18+ / 18-36 måneder

   

  Str. 1 – størrelsen passer perfekt til nyfødte/babyer

  Str. 2 – den mest populære størrelsen, i tillegg til å være den størrelsen som mange sykehus og helsesøstre anbefaler.

  Str. 3 – passer til større barn. Smokken har ofte stort volum og skiller seg markant ut fra de to andre størrelsene. Du bør ikke starte for tidlig med str. 3, da det kan kreve litt tilvenning. 

  Legg merke til at størrelsene er veiledende. Størrelsen kan også variere fra merke til merke. Du finner opplysninger om størrelsen i produktbeskrivelsen i nettbutikken under hver enkelt smokk.
  
  Hvorfor er det så mange ulike størrelser?

  Det finnes ingen standard for størrelsen på smokker, og på grunn av dette kan en smokk i én størrelse fra et merke være forskjellig fra en annen smokk fra et annet merke. På grunn av dette er smokkestørrelsene kun veiledende.

  Hvis du ønsker veiledning om størrelser, så er du alltid velkommen til å kontakte Byhappyme - vi ønsker mer enn gjerne å hjelpe deg. 

  Byhappyme forhandler kun originale smokker fra anerkjente leverandører.

• Nytt merke

  Jeg har kjøpt nye smokker fra et annet merke enn det jeg pleier, og nå passer ikke størrelsen!

  Hvorfor er det sånn?

  Når du kjøper en smokk er det ofte forskjell på selve smokkehodet når du går fra ett merke til et annet. Det går altså ikke an å sammenligne to merker når det kommer til størrelsen på smokkedelen. Hvert merke har deres egne størrelser i sortimentet.

  Du kan gjerne kontakte Byhappyme for råd dersom du ønsker å bytte merke og trenger litt veiledning.

• Tilvenning

  Barnet mitt vil ikke bruke den noe smokken jeg har kjøpt. Hvorfor ikke?

  Det kan være flere grunner til at barnet ikke vil ha den nye smokken. Det kan hende at den gamle smokken har vært i bruk for lenge og derfor har blitt for stor i forhold til den nye. På grunn av dette bør smokker byttes ut hver 4.-6. uke.

  
  Det kan også være at du har vært uheldig og bestilt feil størrelse. En smokk i en større størrelse enn det barnet er vant med kan ta litt tid å venne seg til, og utfordre tålmodigheten til både deg og barnet.

  Du kan finne veiledning og mål på smokkene under den valgte modellen i nettbutikken vår.

• Holdbarhet

  Hvor lenge kan en smokk brukes?

  Det kommer an på hvor ofte smokken brukes, men vi anbefaler å bytte en smokk ca. hver 4.-6. uke. Hold øye med alle mulige forandringer som skjer på overflaten. Dersom overflaten bytter utseende, størrelse eller skjoldet får skader, eller eventuelt andre bruksskader på materialet, må smokken kastes og byttes med en gang.
  Har barnet tenner? Da må du sørge for å dra i smokkedelen, gjerne i alle retninger, før barnet får bruke smokken. Bytt smokken dersom det er bitemerker eller andre tegn på at materialet er skadet.

  Byhappyme kan ikke holdes ansvarlige for bitemerker som har forårsaket hull i smokkene og erstatter ikke smokker som er ødelagte på grunn av bitemerker. 

  Vær oppmerksom på at en lateks smokk kan utvide seg markant over tid. 
  
  Hvorfor opplever jeg at det kommer hull i smokkene? 

  Når barnet får tenner kan noen barn utvikle en uvane med å bite på smokkedelen. Tenner kan ødelegge smokkens overflate og medføre at det kommer hull i smokken. Hvis barnet har tenner, må smokken sjekkes grundig før bruk, og kastes med en gang overflaten får en skade. 

  Byhappyme erstatter ikke defekte smokker som følge av bitemerker fra tenner. 

   

  Skifte av smokk

  Hvor ofte skal en smokk byttes ut?

  • Kontroller alltid smokken ordentlig for slitasje. Trekk smokkedelen i alle retninger. Bytt den ut selv ved de minste tegn på slitasje.

  • En smokk bør byttes ut etter ca. 4-6 uker, både på grunn av hygieniske og sikkerhetsmessige årsaker.

  • Gjerne ha flere smokker i rotasjon om gangen, slik at ikke en av smokkene blir markant større enn de andre.

  
  

• NEI-NEI

  Kan jeg fryse en smokk og bruke den for å oppnå samme effekt som med en bitering sut og anvende den, så den få samme effekt som en bidering?

  Byhappyme anbefaler ikke å fryse en smokk, enten den er fylt med vann eller ikke.

  • Smokkedelen er ikke designet og godkjent til dette formålet, og bør derfor heller ikke benyttes til dette. Materialet kan bli skadet og derfor være til fare for barnet.

  • Direkte hudkontakt med dypfryste gjenstander kan skade barnets sensitive hud.

• Valg av smokk

  Hvilken smokk skal jeg velge?

  Noen barn er ukritisk til alle typer smokker, mens andre er mer sensitive og ønsker gjerne samme type eller merke. Derfor er det veldig individuelt om hvilken smokk som passer til hvilket barn.

  Hvis du bytter mellom merker eller materiale, for eksempel fra lateks til silikon, kan det være lurt å kontakte Byhappyme for veiledning - vi hjelper deg mer enn gjerne.
  
  Les mer om størrelser her: her
  
  Alle smokkene våre er 100% fri for BPA, PVC og ftalater, og samsvarer med EU standard EN-1400.
  
  Byhappyme forhandler kun originale smokker fra anerkjente leverandører.

• Vedlikehold

  Hvordan rengjør man en smokk?

  • Steriliser smokken ved å legge den i en liten skål

  • Hell kokende vann over dem

  • Vent 1-2 minutter og la dem tørke på et rent kjøkkenhåndkle 

  • Klem overflødig vann ut av smokken med kjøkkenhåndkleet
      

  Vær oppmerksom på at smokken må være avkjølt før barnet får den
  
  Tips til deg når barnet er over 3 mnd

  Når barnet er eldre enn 3 måneder, kan man rengjøre smokkene ved å legge dem i en sil og helle kokende vann over. Denne metoden er raskere, og da unngår du også at det kommer vann inn i selve smokkedelen.

  VELDIG VIKTIG!

  Bytting av smokker:

  Byhappyme anbefaler at man bytter ut smokkene hver 4.-6. uke av hygieniske årsaker. Ikke bruk en smokk som er skadet eller viser tegn på slitasje. Vær oppmerksom på at en lateks smokk kan utvide seg mye over tid.
  
  Kan man legge smokkene i oppvaskmaskinen?

  Byhappyme fraråder på det sterkeste å bruke oppvaskmaskinen til rengjøring av smokker. Dette vil skade materialet og skape unødvendig fare for barnet når smokkene er i bruk. I tillegg vil ikke en oppvaskmaskin oppnå høy nok temperatur til å sterilisere smokkene ordentlig.
  
  Hvordan rengør jeg en smokk? Kan jeg bruke UV, mikrobølgeovn og sterilisator?

  Byhappyme fraråder å bruke sterilisatorer til sterilisering av lateks smokker. Lateks er et naturlig produkt som går gjennom en naturlig aldringsprosess, noe som kan påvirkes i en negativ retning.

  Byhappyme anbefaler en enkel sterilisering av smokker. Ta en liten skål og hell varmt vann over smokkene. La dem ligge i 1-2 minutter, og hell ut vannet. Deretter klemmer du overflødig vann ut av smokken og lar den tørke før bruk. 

  UV, mikrobølgeovn og sterilisator kan brukes til silikonsmokker. Husk at smokkene alltid må avkjøles før du gir dem til barnet.
  
  Det er vann inni smokken etter sterilisering - hvorfor det?

  Etter rengjøring er det ikke uvanlig at det kan være litt vann igjen inne i selve smokkedelen. Det resterende vannet kan fjernes ved å klemme på smokkedelen. Dersom det er enkelte vanndråper igjen i smokkedelen, lar du dem enkelt lufttørke. Husk å alltid la smokken avkjøles helt før du gir den til barnet.

  
  Hvorfor kommer det en lyd når smokken er i bruk?

  Noen ganger når en smokk er sterilisert, lager smokken en lyd når den tas i bruk. Det har ingen betydning, og lyden vil stoppe etterhvert.

  
  

• Retur

  Kan alle varer returneres?

  Returnering omfatter kun varer som ikke er personlige/inngravert. 
  Det tilbys ikke returnering for varer hvor det er påført navn eller annen tekst.
   

  Hvor mange dager har jeg returrett?

  Du har 30 dager til å returnere bestillingen fra den dagen du mottar den.
  Dersom du skal returnere én eller flere varer skal du kontakte kundeservice HER eller på telefon 23966710

    

  Hvem betaler returfrakten?

  Har Byhappyme sendt feil eller defekt vare, står vi selvsagt for portoen.

  Hvis du ønsker å returnere varene dine av en annen grunn, dekker Byhappyme ikke returfrakt.

   

  Hvordan returnerer jeg?

  Du må selv dekke kostnadene for å returnere varen til oss, og du er ansvarlig dersom det oppstår skade under transporten.

  Hvis vi har sendt en feilaktig eller defekt vare, vil Byhappyme naturligvis dekke returfrakten. Byhappyme bruker ikke bytteordrer, og bestilling av nye varer må gjøres via www.byhappyme.com.

  Du kan enkelt returnere ikke-personlige varer gjennom vår returportal.

   

  Returportal

   

  Varen må være ubrukt og i originalemballasjen.

  Når vi har mottatt returpakken din, vil vi behandle den så raskt som mulig. Hvis returen oppfyller vilkårene for retur, vil vi sørge for å refundere kjøpet ditt.

  Hvor lang tid tar det før jeg får pengene mine tilbake?

  Du må regne med at det tar opptil 2 uker fra du sender varen i retur til vårt lager mottar og registrerer varen(e).

  Dersom du har betalt med kort, vil det ta ytterligere 1-5 virkedager før beløpet er tilbakebetalt til kortet ditt.

   

• Viktig å vite om navnemerker

  Navnelappene faller av - hva skal jeg gjøre?

  Navnelappene sitter best når de plasseres på selve vaskelappen, spesielt de som er laget av polyester. Dersom navnelappene plasseres direkte på tekstil må man regne med at man må bytte de ut etterhvert, da de ikke sitter like godt der som på selve vaskelappen.
  Viktig! Navnelappene må få tid til å sette seg. Klistre dem på og legg klærne/tingene til side i minst 24 timer, slik at de kan klistre seg ordentlig fast.

• Bruk av navnelapper

  Kan navnelapper plasseres i sokker?

  Tekstiler og varer med høy elastisitet vil gi navnelappene en utfordring. De sitter best på vevet tøy, for eksempel vaskelapper av polyester.

• Tekst

  Teksten forsvinner på navnelappene - hva skal jeg gjøre?

  Navnelappene er et gjennomtesten produkt. Vi vet av erfaring at overdreven bruk av vaskemiddel med blekemiddel kan ha en negativ effekt på teksten, i tillegg til overdreven bruk av fjekkfjerner.
  Hvis du likevel opplever at teksten forsvinner av en annen årsak, ber vi deg kontakte Byhappyme for å få veiledning - vår strålende kundeservice vil gjerne hjelpe deg.
  

• Holdbarhet og bytting

  Hvor lenge varer navnelapper?

  Navnelappene holder veldig godt. Produktet er gjennomtestet og tåler å bli brukt, men det har selvfølgelig ikke evig levetid. Som alt annet vil også navnelappene bli slitt med tiden og bør byttes ut.
  Navnelapper bør benyttes innen 6 måneder etter kjøpet, slik at limen har de beste mulighetene for å klistre seg på overflaten.
  
  Navnelappene tåler:

  • vaskemaskin inntil 60 grader

  • tørketrommel

  • fryser

  • oppvaskmaskin

• Bruksområder

  Hvordan bruker jeg navnelapper?

  Navnelappene er et klistremerke og derfor skal det ikke strykes på. De gjør nytte for seg blant barnefamilier og pedagoger i barnehage/skole - og sprer stor glede for både barn og foreldre.

  Barna på skolen blir mer selvstendige fra den første dagen de enkelt kan ha kontroll på sine egne ting. Og ja, voksne kan selvfølgelig også bruke dem. 

  • sett dem på klær, matboksen og drikkeflasken

  • bruk dem på verktøy og hageredskap

  • sett dem på brillene, sportsutstyret og elektroniske duppeditter

  Mulighetene er uendelige… 

• NO GO

  Hvordan lagrer jeg navnelapper?

  Navnelappene bør oppbevares på et mørkt sted, for eksempel i en skuffe, da direkte sollys kan skade limen. Navnelapper kan også bli påvirket av solkrem, og bør ikke komme i direkte kontakt med solkrem.

• Frakt

  Hva koster sendingen?

  Hos Byhappyme har alle bestillinger over kr. 700,- gratis frakt

  Du har flere muligheter når du skal velge frakt:
  
  

  a. Gratis frakt fra kr. 700,-
  Dersom du kjøper for min. kr. 700,- er spanderer vi frakten. 
  Leveringstiden er 2-5 virkedager. 
  Pakken sendes med Bring og kan spores HER
  Pakken er forsikret og gratis.
  
  

  b. Bring hjemlevering med sporing kr. 75,00
  Leveringstiden er 2-5 virkedager. 
  Pakken sendes med Bring og kan spores HER
  Pakken er forsikret og koster 75,00
  
  

  Generell informasjon:
  Leveringstiden er 2-5 virkedager.
  Vi pakker og sender avgårde bestillingen din i løpet av 12-24 timer. 
  Dersom du bestiller innen kl. 13.00 på en hverdag vil pakken din sendes avgårde samme dag (gjelder også varer med inngravert navn). 
  MERK! Dette gjelder ikke navnelapper som har 2-4 dagers leveringstid. 

  I helg og under helligdager må du beregne lengre leveringstid. 
  Dersom du bestiller på en lørdag eller søndag, vil bestillingen sendes avgårde førstkommende mandag. 

  www.byhappyme.com/no bruker Bring som leverandør. 

• Track & Trace

  Kan jeg spore pakken min?

  Ja! 
  Byhappyme sender alltid med Track & Trace, så pakken kan spores. 

  Sporingsnummeret finner du i ordrebekreftelsen som sendes til din e-post når bestillingen er fullført.

  Spor pakken din med Bring HER 

  Byhappyme kan alltid opplyse om når pakken din er sendt avgårde og om den eventuelt er kommet i retur til oss. 

• Mangler levering

  Pakken min er ikke levert - er pakken min forsikret?

  Alle forsendelser er forsikret og sendes med sporing.  

  Byhappyme kan alltid oppgi sporingsnummeret eller hjelpe deg dersom pakken ikke er levert. 

  Kontakt vår kundeservice HER eller på 23 96 67 10 - vi vil gjerne hjelpe deg!

   

• Pakken min er sendt fra Byhappyme

  Hvordan mottaker jeg pakken min?

  Vi sender alle våre pakker med Bring hjemlevering, noe som betyr at den kommer i postkassen eller på døren. 
  
  Dersom den ikke passer i postkassen og/eller du er hjemme når pakken ankommer, vil pakken bli tatt med til nærmeste utleveringssted. 

  Du vil motta en SMS og/eller e-post om dette.
  Dersom du ikke har mottatt melding - ta kontakt med BRING.

• Track & Trace

  Jeg har ikke mottatt sporingsnummeret mitt.

  Når bestillingen din er sendt fra Byhappyme, vil du motta en leveringsbekreftelse sendt til din e-postadresse med et sporingsnummer på pakken din.

  Hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, sjekk søppelpostmappen din.

• Endringer i ordre

  Kan jeg endre bestillingen/leveringsadressen min etter at bestillingen er fullført?

  Vår produksjon er veldig rask til å sette i gang bestillingen din slik at vi kan oppfylle våre leveringstider. 
  Du kan gi oss beskjed om endringer i løpet av 30 minutter etter bestillingen. 

  Dersom du har endringer vil bestillingen bli kansellert, noe som resulterer i at du må legge inn bestillingen på nytt. 

  Vi kan ikke slå sammen flere bestillinger.

  Vennligst kontakt oss HER eller telefon  23 96 67 10

  Dersom det overstiger 30 minutter etter bestillingen kan du ikke lenger utføre endringer.
  Derfor er det alltid lurt å sjekke at bestillingen er korrekt før du bestiller, samt at adresse- og leveringsopplysninger stemmer. 

• Kansellering av ordre

  Kan jeg kansellere bestillingen min?

  Vår produksjon er veldig rask for å starte bestillingen din, slik at vi kan overholde våre leveringstider.
  Derfor er det kun mulig å avbestille innen 30 minutter etter at bestillingen er lagt inn.

  Vennligst skriv HER med emnet "KANSELLERING AV BESTILLINGER" 
  eller kontakt oss på telefon 23966710 så snart som mulig i våre åpningstider.

  Det er kun mulig å kansellere en bestilling dersom vårt lager ikke har begynt å pakke bestillingen din.

  Derfor er det alltid lurt å sjekke om bestillingen er korrekt før levering og om adresse og leveringsinformasjon er korrekt før du bekrefter bestillingen.

• Defekte eller feil produkter

  Det mangler varer / varer er ødelagt – hva gjør jeg?

  Hvis bestillingen din mangler varer eller du har mottatt defekte produkter, må du kontakte kundeservice HER eller på telefon  23966710

  Dersom du kan konstatere mangelen eller feilen allerede på leveringstidspunktet når du skal motta pakken, bør du nekte å motta varen. 

  Når du kontakter kundeservice skal du oppgi ordrenummeret ditt og beskrive hva som er feil med varen(e). 
  Dersom det mangler produkter eller produktet er skades, skal du dokumentere dette med et eller flere bilder - DETTE ER OBLIGATIRISK.

  Du er ikke ansvaring for omkostninger for retur av feil eller mangelfulle varer. 
  Vi tilbakebetaler deg kjøpsprisen og de opprinnelige fraktkostnadene når vi har mottatt varen. 

  Dersom du ønsker at vi sender deg en tilsvarende vare og vi kan gjøre det, refunderer vi ikke de opprinnelige leveringsomkostningene.  

• Pakke ikke mottatt

  Jeg har ikke mottatt pakken min, hva gjør jeg?

  Ta vennligst kontakt med Byhappyme HER eller telefon 23 96 67 10.
  Vi hjelper deg med å finne en løsning på leveringsproblemet.

• Betalingsmuligheter

  Hvilke betalingsmuligheter tilbyr Byhappyme?

  Hos Byhappyme kan du velge følgende betalingsmåter:

  • Vipps
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Maestro
  • Klarna
  • PayPal

   

• Ordrebekreftelse

  Hvorfor fikk jeg ikke ordrebekreftelsen min?

  Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, kan det være en av årsakene nedenfor.

  1) Ordrebekreftelsen din har havnet i postkassen din med spam eller søppelpost
       Vennligst sjekk.
  
  2) E-postadressen din er feilstavet.
      Ta kontakt med kundeservice HER eller på telefon 23 96 67 10

• Angrer på kjøpet

  Jeg angrer på kjøpet mitt - hva gjør jeg?

  Du angrer ved å gi oss en klar beskjed om at du har angret på kjøpet, innen 14 dager, HER eller på telefonnummer 23 96 67 10 100.

  Det er ingen angrerett ved kjøp av varer som er personaliserte.

  For alle pakker som ikke blir hentet forbeholder Byhappyme seg retten til å belaste de faktiske kostnadene som vi har pådratt oss i forbindelse med manglende levering.

• Betaling for toll

  Jeg må betale ekstra for toll – stemmer det? 

  NEI!
  BRING har gjort en feil.

  Når du bestiller produkter fra Byhappyme, ER tollen betalt på forhånd.

  Ta kontakt med Byhappyme her - vi hjelper deg, så du slipper å betale ekstra for toll.

• Latex smokker

  Hvorfor er nippelmaterialet noen ganger klart og andre ganger matt?

  Latex, eller naturlig gummi som det også kalles, er et naturlig materiale med mange gode egenskaper. Det er et mykt materiale med stor strekkstyrke og samtidig har det stor holdbarhet mot tygging.

  Latex har naturlige variasjoner i materialet, noe som er grunnen til at noen latexsmokker har en klar nippel mens andre er matte. Imidlertid har utseendet til nippelen ingen betydning for produktets sikkerhet og kvalitet.

• Størrelser

  Hva er størrelsene dine?

  Byhappymes ullstoffer er størrelsestro. Vårt beste råd er å velge den størrelsen du vanligvis bruker når du velger andre merker.

  Du kan med fordel bruke vår størrelsesguide. Den hjelper deg med å velge riktig størrelse basert på de dataene du oppgir.

• Fordelene med merinoull

  Hvorfor bør jeg velge klær i merinoull?

  Mykt og behagelig å ha på

  Å velge klær i merinoull kan være en god beslutning av flere grunner. Merinoull kommer fra merinosauen. Denne ulltypen er kjent for sin fine fiberstruktur, noe som gjør den myk og behagelig å ha på seg - også direkte mot huden.

  Merinoull er mye mykere enn tradisjonell ull. De fine fibrene gjør at klærne ikke klør, noe som gjør merinoullen ideell til undertøy, t-skjorter og andre klær som er i direkte kontakt med huden.

   

  Ull puster og har utmerkede isolasjonsegenskaper

  En annen fremtredende egenskap ved merinoull er dens naturlige evne til å regulere kroppstemperaturen. Materialet har gode puste- og isolasjonsegenskaper, noe som gjør at det transporterer fuktighet bort fra kroppen og holder deg tørr og varm når det er kaldt ute, og kjølig når temperaturen stiger. Dette gjør merinoull til et perfekt valg for både vinter- og sommerklær.

  En tredje grunn til å velge klær i merinoull er de fukttransporterende egenskapene. Merinoull kan absorbere opptil 30 % av sin egen vekt uten at det føles fuktig, noe som gjør det til et godt materiale for klær. Det hjelper deg og barnet ditt med å holde dere tørre og komfortable, selv under fysisk aktivitet.

   

  Ull regenererer seg selv og har antibakterielle egenskaper

  Merinoull er også naturlig luktresistent. De antibakterielle egenskapene reduserer dannelsen av lukt, noe som betyr at klærne kan brukes lenger uten å måtte vaskes. Dette er praktisk og bærekraftig i en verden der klær ofte vaskes litt for ofte. Spar på vasken, heng ullen til lufting over natten, og den er klar til bruk igjen. Hvis ullen har flekker, anbefaler vi alltid å bruke ullvaskemiddel for å forlenge ullens levetid. 

   

  Merinoull er et bærekraftig valg

  Merinoull er et bærekraftig valg. Merinosauene klippes én gang i året, og ullen er biologisk nedbrytbar, noe som betyr at når klærne dine til slutt er utslitt, vil de ikke ha en skadelig effekt på miljøet.

   

• Vaskeinstruksjoner

  Hvordan vasker jeg ullprodukter?

  Den korte versjonen

  • Vask på 30 grader på ullprogram
  • Bruk mildt ullvaskemiddel
  • Tørketrommel - gjelder kun Byhappymes egne produkter
  • Følg alltid vaskeanvisningene 

   

  Byhappyme anbefaler vask på 30 grader og bruk et mildt ullvaskemiddel. 

  Ullsortimentet vårt tåler tørketrommel, men holder seg best og ser best ut hvis det tøyes ut når det er vått og legges til tørk. Valget er ditt, og begge deler kan være like riktige.

  Hopp over en vask hvis det ikke er flekker på plagget. Ull regenererer seg selv, og lufting utendørs over natten kan være et godt alternativ.

   

  Den litt lengre forklaringen

  Merinoull er kjent for sin mykhet og isolasjonsevne, og en skånsom behandling er en god idé for å bevare kvaliteten over tid. Når du vasker merinoull, er det først og fremst viktig å følge vaskeanvisningene på plagget nøye, da disse er spesielt utformet for å bevare materialets egenskaper så godt som mulig.

   

  Merinoull bør vaskes ved lav temperatur, helst rundt 30 grader, for å unngå krymping og skader på fibrene. Det er viktig å bruke et mildt ullvaskemiddel, da vanlig vaskemiddel kan være for hardt og skade ullens naturlige oljer.

  Du kan være litt ekstra skånsom mot ullen ved å redusere sentrifugeringshastigheten under vask. Byhappyme anbefaler 800 omdreininger hvis du vil minimere unødvendig slitasje. Ved å redusere turtallet til 800 omdreininger vil fibrene i merinoullen forbli intakte og holdbarheten på produktet forlenges.

   

  Byhappymes ullkvalitet kan tørkes i tørketrommel. Dette vil imidlertid utsette plagget for ekstra slitasje og dermed forkorte levetiden noe. Det anbefales derfor å lufttørke plagget over natten som et alternativ. Dette vil også bidra til å opprettholde plaggets form og elastisitet.

  Hvis du følger disse retningslinjene, vil merinoullplaggene dine holde seg myke, formstabile og funksjonelle i lang tid.

   

• Bløtlegging

  Hvorfor tåler ikke ull bløtlegging?

  Ull er et naturmateriale med unike egenskaper som gjør det spesielt følsomt for fukt. Ullfibrene er dekket av skjellignende lag som kan åpne og lukke seg avhengig av luftfuktighet og temperatur. Når ull blir gjennomvåt, blir fibrene gjennomvåte, noe som gjør dem ekstra sårbare. Dette kan føre til toving, der fibrene krymper og klistrer seg sammen, noe som gjør materialet hardt og ugjenkjennelig.

   

  Bløtlegging kan også føre til at ullens naturlige beskyttende lanolinlag vaskes ut. Lanolin er et naturlig fettstoff i ull som gir den mykhet, glans og motstandskraft mot smuss og væsker. Når lanolinet fjernes, blir ullfibrene skjørere og mer utsatt for å miste formen.

   

  For å opprettholde ullens kvalitet og holdbarhet bør den vaskes skånsomt med et mildt ullvaskemiddel og ved lave temperaturer. Med riktig pleie kan merinoullen beholde sine unike egenskaper og holde seg fin lenge.

   

• Vasking

  Bør ullprodukter vaskes før bruk?

  Ja, det er en god idé.  Byhappyme anbefaler alltid at du vasker ullproduktene våre før du tar dem i bruk. Vi bruker ingen skadelige kjemikalier i vår produksjon, men det kan være en liten risiko for at produktet inneholder en liten rest av farge.

  Byhappyme anbefaler et ullprogram på 30 grader, 800 omdreininger og et mildt ullvaskemiddel.

   

• Antibakteriell merinoull

  Blir ull ren og bakteriefri ved 30 grader?

  Tensider og fosfonater i vaskemiddel bidrar til å bryte ned bakterier, og derfor kan ullvaskemiddel bidra til å fjerne de aller fleste bakteriene. Byhappyme kan imidlertid ikke garantere at alle bakterier fjernes fullstendig under vask. 

  Dette bør ikke være noen grunn til bekymring, ettersom vi mennesker tåler de aller fleste bakterier i hverdagen uten problemer. Merinoull er dessuten antibakteriell i seg selv.

   

• Vaskemiddel for ull

  Bør det være lanolin i ullvaskemiddelet mitt?

  Vaskemiddel med lanolin bør ikke brukes til vask av merinoull, da merinoull allerede har nok naturlige oljer og mykhet. Vaskemidler som inneholder lanolin er utviklet for å tilføre ekstra fett, noe som kan føre til at merinoullen blir for myk og potensielt for glatt eller klissete. Dette kan redusere materialets evne til å regulere temperatur og fuktighet effektivt, noe som er noen av merinoullens viktigste egenskaper.

   

  Byhappyme fraråder derfor bruk av lanolin til vask av våre ullprodukter, da det kan hemme ullens fantastiske egenskaper.

   

  Det beste er derfor å bruke et mildt, lanolinfritt ullvaskemiddel som bevarer merinoullens naturlige egenskaper. Dette sikrer at plagget forblir mykt, pustende og beholder sin form og holdbarhet over tid. 

   

• Flekkfjerning

  Hvordan fjerner jeg flekker på ullprodukter?

  Erfaringsmessig kan du påføre ullvaskemiddel direkte på flekkene, la det sitte og legge plagget i en tett lukket pose i 1-2 timer før vask. Vask plagget normalt på ullprogram og med et mildt ullvaskemiddel.

  Hvis flekkene er spesielt gjenstridige, kan det være lurt å tilsette litt ekstra ullvaskemiddel når du vasker plagget i vaskemaskinen.

  Hvis flekkene inneholder farge, kan de være spesielt vanskelige å få bort, særlig når det gjelder lyse farger, og noen ganger må man gi opp. 

  Vær oppmerksom på at merinoull ikke bør legges i bløt - verken på kort eller lang sikt. Ullfibrene vil bli skadet og mørne ganske raskt, og da blir ullen ubrukelig. Det er mye bedre å følge instruksjonene ovenfor.

• Merinoullens egenskaper

  Er det forskjeller i merinoullens egenskaper?

  Ja, det er definitivt en forskjell, og det spiller ingen rolle hvilken type merinoull du velger til tekstiler.

  Byhappyme bruker merinoull av beste kvalitet til ullproduktene våre.

  Når man snakker om ull og kvalitet, blir ullens "finhet" fort et tema. Måleenheten som brukes for ull kalles MY.

  MY er en forkortelse for mikron, som er en måleenhet som brukes for å beskrive diameteren på ullfibre. En mikron er en tusendels millimeter (0,001 mm). Når man snakker om ull, brukes mikronmålet til å vurdere hvor fine fibrene er. For merinoull er et lavere mikronmål en indikator på en finere og mykere kvalitet.

  Vanlig merinoull er vanligvis 20-23 mikron, mens fin merinoull er mellom 18-20 mikron. Byhappyme bruker ull med en MY på 19, så den ligger definitivt i den øvre enden av kvalitetsskalaen.

   

• Unngå kløende ull

  Hvorfor klør noe ull, mens annen ull ikke gjør det?

  Jo finere ull, jo færre flimmerhår har den, og jo mindre sannsynlig er det derfor at den klør. Det meste av ulla på markedet i dag er ferdigbehandlet, så det er en myte at ull klør. Det kan imidlertid være forskjell på hvor følsom man er.

  Opplever du at ull klør? Da anbefaler vi at du bruker plagget i 10-15 minutter til det har nådd kroppstemperatur. Når ullen er varmet opp til kroppstemperatur, opplever mange at den kløende følelsen forsvinner. Heldigvis får vi mange gode og positive tilbakemeldinger på vår egen Byhappyme-kvalitet fra kundene våre. Mange sier til og med at kvaliteten er overraskende myk og behagelig å ha på.

• Sertifiseringer

  Er merinoullen din sertifisert?

  Hos Byhappyme er vi stolte av å kunne tilby merinoull med tre internasjonalt anerkjente sertifiseringer. Det i seg selv er ganske unikt. 

  Samtidig betyr det mye for oss å vise ansvar overfor kundene våre og deres velvære. Miljøhensyn spiller naturligvis også en rolle, og med disse sertifiseringene kan vi vise en genuin interesse for å skåne miljøet så mye som mulig.

   

  Alle Byhappymes produkter i ullsortimentet er omfattet av disse tre sertifiseringene:

  OEKO-TEX®

  GOTS

  Woolmark

   

  OEKO-TEX®-sertifisering sikrer at tekstilprodukter er fri for skadelige stoffer og testet for skadelige kjemikalier.

  GOTS, Global Organic Textile Standard, garanterer økologisk status og sosialt ansvarlig produksjon fra råmaterialer til sluttprodukt. 

   

  Woolmark-sertifikatet indikerer ektheten og kvaliteten på ullprodukter som oppfyller standardene for ren ny ull, og garanterer fiberinnhold, holdbarhet og komfort. 

  Sertifiseringene våre er nøye utvalgt og dekker flere ulike kriterier. Hvis du vil vite mer, kan du klikke deg videre for å lese mer om hver enkelt sertifisering. Les mer her.

   

• Indre og ytre lag

  Hva er forskjellen mellom et indre og et ytre lag?

  Ull er et materiale med fantastiske egenskaper som gjør det velegnet til både inner- og ytterplagg. Innerplagg i ull, som undertøy, er ofte laget av de fineste ullfibrene, noe som gir en myk og behagelig følelse mot huden. 

   

  Indre lag

  Merinoull er en populær ulltype til innerplagg på grunn av sin eksepsjonelle mykhet og komfort. 

  Ullundertøy har utmerkede temperaturregulerende egenskaper, ettersom det kan holde kroppen varm i kalde omgivelser og kjølig under varmere forhold. Ull har også evnen til å absorbere fuktighet uten å føles våt, noe som bidrar til å holde kroppen tørr under fysisk aktivitet. I tillegg har ull naturlige antimikrobielle egenskaper som bekjemper dårlig lukt, selv etter gjentatt bruk. Disse egenskapene gjør ullundertøy ideelt til hverdagsbruk, sport og reiser der komfort og hygiene er avgjørende.

   

  Ytre lag

  På utsiden brukes ull til jakker, kjeledresser, gensere og annet, der man utnytter de grove og tykkere fibrene i materialet til å skape robuste og isolerende klær. Ullens naturlige isolerende egenskaper gjør den perfekt til å holde varmen i kaldt klima. Selv om ull ikke er helt vanntett, er det til en viss grad vannavstøtende og holder på varmen selv når det er vått. Ull er også kjent for sin slitestyrke, noe som betyr at ullplagg kan vare i mange år hvis de blir tatt godt vare på. 

  Ull er et allsidig materiale som gir utmerket temperaturregulering, fukttransport og luktmotstand, noe som gjør det til et førsteklasses valg for både inner- og ytterplagg. Uansett om det gjelder hverdagsbruk, sportsaktiviteter eller friluftsliv, gir ull pålitelig ytelse og komfort.

   

• Mulesing fri

  Er ullproduktene dine fri for mulesing?

  Ja, alle Byhappymes ullprodukter i sortimentet er mulesingfrie. For Byhappyme er det en selvfølge å prioritere dyrevelferd.

   

  Men hva er egentlig mulesing?

  Når et ullprodukt er mulesingfritt, refererer det til en metode i saueholdet, spesielt i produksjonen av merinoull, der sauene ikke utsettes for mulesing. 

   

  Mulesing er et kirurgisk inngrep der huden rundt sauens hale fjernes for å forhindre fluelarveangrep. Selv om det kan forebygge alvorlige infeksjoner, er det også smertefullt for dyrene.

  Å velge mulesing-fri ull betyr å prioritere dyrevelferd på en måte som gjør at man unngår dette smertefulle inngrepet. I stedet brukes alternative, dyrevennlige metoder for å beskytte sauene mot infeksjoner. 

  Når du kjøper mulesingfri merinoull, støtter du oppdrettere som er stolte av å ta vare på dyrene sine. Produkter laget av mulesingfri merinoull er ikke bare etiske, men de kan også gi deg som forbruker en følelse av tilfredshet og stolthet over å bidra til en mer bærekraftig og ansvarlig produksjon av naturmaterialer.

   

• Krymping

  Krymper merinoullproduktene dine?

  De aller fleste naturmaterialer krymper i vask. Merinoull er ikke noe unntak. For å være på den sikre siden skriver vi maks 8 % krymping i vaskeanvisningen, men realiteten i våre tester viser 2-3 % krymping ved korrekt behandling i henhold til anbefalingene. Det er på den lave siden, og det er vi naturligvis stolte av.

• Eksfoliering

  Vil merinoullprodukter danne lo/avskalling?

  Ja, produkter laget av merinoull kan loe eller flasse, men det er ofte mindre sannsynlig enn i andre ulltyper. 

  Lint eller peeling, som noen også kaller det, har imidlertid ingen innvirkning på produktets funksjonalitet og kan ofte enkelt fjernes med hendene eller en liten spesialkam for dette formålet.

   

  Lo oppstår når korte fibre løsner fra stoffets overflate og danner små klumper. Merinoull har imidlertid noen naturlige egenskaper som reduserer risikoen for lo. Merinoull har for eksempel svært fine og lange fibre, noe som gjør den mykere og mindre utsatt for løse fibre. I tillegg er merinoull naturlig elastisk, noe som betyr at stoffet kan strekke seg og gå tilbake til sin opprinnelige form, noe som reduserer slitasje og bidrar til å forhindre lodannelse. 

   

  Moderne behandlingsprosesser som superwash-behandling gjør også fibrene glattere og mindre tilbøyelige til å floke seg og danne lo. Selv om merinoull generelt er mindre utsatt for lodannelse, kan det likevel skje ved hyppig bruk og vask. For å minimere risikoen for lo er det lurt å følge vaskeanvisningen nøye og bruke et mildt ullvaskemiddel. 

   

• Stamping

  Hvorfor blir ull fillete etter vask?

  Når ull vaskes i vaskemaskin, kan det noen ganger føre til mattering, også kjent som toving. Dette skjer på grunn av kombinasjonen av varme, bevegelse og fuktighet som maskinen utsetter ullfibrene for under vaskingen. Når disse faktorene er til stede, begynner ullfibrene å krympe og klebe seg sammen, noe som skaper et mer kompakt og tett materiale.

   

  For å unngå utilsiktet toving er det viktig å følge vaskeanvisningene nøye. Bruk alltid lav temperatur og skånsom vask for å holde ullfibrene intakte. Med riktig pleie kan du unngå uønsket toving og bevare plaggets mykhet og form.

   

• Trykk på knappene

  Hvordan tar jeg vare på trykknappene i klærne mine?

  Trykknapper er en praktisk og hyppig brukt lukkemekanisme i baby- og barneklær, spesielt bodystockinger, fordi de er enkle å åpne og lukke. For å sikre at trykknappene forblir funksjonelle og ikke faller av og skader stoffet, er det viktig å ta visse forholdsregler.

   

  Først og fremst skal trykknapper aldri åpnes med makt. Ikke rykk, dra eller riv i stoffet når du åpner knappene. Ta i stedet forsiktig tak på begge sider av knappen og trykk dem jevnt fra hverandre for å unngå at stoffet rives opp. Du kan også plassere en fingernegl i midten av knappene og åpne dem forsiktig.

   

  Snu alltid plagget på vrangen når du vasker det for å minimere slitasje på trykknappene. Bruk av en vaskepose kan beskytte både knapper og stoff ytterligere. Unngå høye temperaturer og kraftig sentrifugering, da dette kan føre til unødvendig belastning på knappene.

  Ved å følge disse retningslinjene kan du sikre at knappene holder lenger og at stoffet forblir intakt, noe som forlenger plaggets levetid og funksjonalitet.